daihocduochanoi http://vitomalepharmacy.com/ http://bacsygiadinh.edu.vn/ drugsofcanada

Mình có chiếc xe Vespa, bị xẹp bánh, đành phải đem đến một tiệm uỷ quyền Vespa để sửa, và học được ở đó một trong những bài học ấn tượng nhất về SALE [​IMG]:)

Một bạn nhân viên đon đả, nhã nhặn chào đón, lấy thông tin, gọi một bạn Trưởng Nhóm kỹ thuật ra lấy yêu cầu của khách.

Trong tiến trình lấy thông tin, bạn Trưởng Nhóm kỹ thuật lắng nghe kỹ lưỡng, hỏi thêm về tình hình một số tình trạng mà xe đời này, ra năm này hay gặp, xem mình có bị tình trạng như vậy không ? Mình xác nhận tình trạng là có, bạn hỏi có muốn bạn kiểm tra luôn không ? Mình đồng ý, và thế là tiến trình SALE khủng của trung tâm sửa chữa Vespa bắt đầu [​IMG]:)

Khách được vào phòng đợi máy lạnh, nơi một cô bé phục vụ bước ra lễ phép hỏi:
"Ở đây có phục vụ nước uống MIỄN PHÍ, anh uống gì ?".

Mình chọn uống nước chanh và ngồi tranh thủ soạn được một vài email công việc.

Chưa đầy 10', một bạn kỹ thuật bước vào gật đầu chào và lễ phép mời ra để trao đổi về tình trạng xe.

Xe đã được tháo tung, một lô các loại lỗi kỹ thuật được moi ra, một danh sách các phụ tùng "cần được thay thế ngay" được liệt kê, con số ước tính sơ sơ cả triệu đồng !

Chưa hết, bạn nhân viên sửa chữa còn đưa ra một phụ tùng của xe, gọi là Dù Xăng hay gì đó, chỉ đích danh rằng phụ tùng này đã bị nứt, chạy tiếp sẽ rất tốn xăng và ga lên không đều, bla bla bla, ... nếu tiếp tục để chạy tiếp thì xe sẽ rất yếu !

Sau đó bạn dường như chợt nhớ ra là phụ tùng này không còn hàng, và đề xuất mình ... thay luôn bình xăng (lý do là phụ tùng này đi với bình xăng, chỉ có thay luôn bình xăng thì mới có hàng đúng loại), nếu thay thì xe sẽ rất ngọt, rất êm, ...

Mình hỏi giá thay bao nhiêu, bạn đưa cho 2 giá: 4.000.000 loại thường và 6.000.000 loại tốt [​IMG];)

Thấy mình phân vân, bạn gợi ý ngay là: "nếu anh không mang đủ tiền thì sẽ có nhân viên kỹ thuật bên em ... theo về tận đến nhà để lấy tiền sau cũng được."

Mục đích ban đầu mình chỉ định đến vá xe, giá cao lắm tầm vài trăm nghìn (sau đó được biết xe không bị lủng lỗ, chỉ bị van không kín, siết vào là được) và hiện đang được khuyến khích một cách ngọt ngào, đầy thiện ý chi ra cả chục triệu đồng cho một số lỗi ... từ trên trời rơi xuống [​IMG]:))))

Tất nhiên là sau đó mình không đồng ý và chỉ quyết định chi hơn 1 triệu cho việc thay thế một số phụ tùng cần thiết (cũng không rõ có thực sự cần thiết hay không) ???

Ngồi một lúc khoảng 30' có tầm chục khách ra vào, mỗi khách chi từ vài triệu đến vào chục triệu "ngọt xớt" đủ biết một ngày các trung tâm Vespa làm ăn khấm khá như thế nào [​IMG]:)
Một lỗi vá xe lớ ngớ như mình mà còn được đề xuất chi "khủng" như thế, thử hỏi nếu xe lỗi lớn hơn thì không biết là sẽ được đề xuất đến đâu ?

Bài viết không nhằm mục đích chỉ trích hay lên án [​IMG]:) mà chỉ có ý định chia sẻ cho mọi người hình thức "giúp" khách hàng chi tiền cho sản phẩm/ dịch vụ của Vespa hiệu quả như thế nào ! Nếu chúng ta học hỏi được điều gì đó từ bài học này thì quả thật doanh số chắc ... tăng không kịp đếm [​IMG]:)

Đúng như Bác Steve Jobs có từng nói:
"Khách hàng không biết họ muốn gì, cho đến khi bạn nói cho họ biết điều đó".

Chúc mọi người một tuần làm việc mới vui vẻ !

P/S: Nếu anh chị nào đến trung tâm Vespa sửa chữa thì nhớ đem theo thật nhiều tiền để "trải nghiệm" dịch vụ cao cấp ở đấy nhé ! [​IMG]:)

Tạ Minh Trãi
Managing Director
TaDang - Branding & Design Studio.

Link bài viết: BÀI HỌC BÁN HÀNG "KHỦNG" TỪ MỘT TRUNG TÂM SỬA XE VESPA

Để giải tỏa những trắc trở hay gặp trong giai đoạn sở hữu thai cũng như tẩm bổ những chất Dinh dưỡng thiết yếu cho thai nhi, các chuyên gia đã cho thành lập nhãn hàng sữa nước MORI MAMA là mặt hàng sữa bầu đang được bán bát ngát rai và được vô cùng mẹ bầu tin tưởng lúc sử dụng.

sua_mori_mama

thời kỳ mng thai là quá trình mà sức khỏe của đàn bà đổi thay rộng rãi nhất, nhất là trong quá trình ốm, nghén căng thẳng..khiến cho người mẹ thay đổi về tâm sinh lí. Ngay kể từ biết mình vừa mang thai thì chúng ta bắt buộc nhanh chóng tậu cho mình 1 nhãn hàng sua mori-mama để sức sống luôn được rẻ nổi trội cũng như tạo điều kiện cho thai nhi được Cung cấp đầy đủ dưỡng chất ngay bắt đầu từ mới hình thành nhé, bởi vì các tháng đầu của thai nhi là những tháng mà bé đang hình thành và lớn mạnh, với thể nói đây là thời khắc quan yếu nhất của thai nhi. nhãn hàng sữa thiên nhiên mori-mama giúp cho mẹ luôn đa số sức khỏe, không còn hiện trạng buồn bực, Ốm đau nữa, thay vào đó là mẹ bầu luôn được tràn đầy sức sống để giúp mẹ bầu ăn uống được rộng rãi hơn, ăn ngon hơn và hấp thu tất cả dưỡng chất để chăm nom cho thân thể của mẹ cũng như bổ sung những dưỡng chất cho em bé đang nằm trong bụng mẹ. bên cạnh sự Cung cấp các chất cần thiết trong các bữa ăn hàng ngày thì mẹ bầu phải sử dụng nhãn hàng sữa tươi nguyên kem dạng bột bầu để đáp ứng những chất các chất bổ phần nhiều nhất. Chất các chất bổ tồn tại trong sữa bột tương trợ sự tăng trưởng của thai nhi cũng như sự lớn mạnh trí não, võng mạc của thai nhi giúp bé hoàn thiện ngay trong khoảng các tuần trước nhất, song song sữa nước đựng phổ biến chất canxi giúp xương bé luôn được chắc khỏe hơn. nâng cao sức đề kháng cho mẹ, phòng chống được những vi khuẩn gây bệnh, gây nên các bệnh dễ mắc của người mang bầu. sản phẩm sua mori-mama là mặt hàng rất tích cực cho mẹ bầu, ngay cả lúc sinh xong cũng buộc phải tiếp tục tiêu dùng nhãn hàng để giúp thân thể mẹ không bị stress, không bị buồn bực, trầm cảm sau khi sinh. Mori-mama đã xuất hiện trên thị phần để bảo kê các chị em, những đàn bà đang có bầu, sở hữu mori-mama chị em luôn lặng tâm về năng lực cũng như sự lớn mạnh của em bé ngay diễn ra từ còn trong bụng mẹ. Hãy giúp bé luôn lớn mạnh được toàn diện và phát triển 1 bí quyết an toàn nhất. sữa tươi nguyên kem dạng bột bầu mori-mama có gần như những trang bị mà mẹ bầu đang buộc phải, hơn nữa sữa thiên nhiên Devondale Smart Milk còn cực kỳ thơm ngon giúp cho mẹ bầu thuận lợi dùng không bị chán chường. những Công dụng mà sua bot bầu mori-mama là các điều cực kỳ quý lạnh và có ích, đó là đa số những gì mà đàn bà đang mang thai đợi mong nhất. mặt hàng sua tuoi mori-mama đang càng hoàn thiện mình hơn, ngày một cho ra các thứ mới mẻ và có ích hơn nữa để tạo ra số đông nhu cầu của chị em đàn bà đang với bầu, và giúp những chị em phụ nữ luôn yên ổn về sức khỏe cũng như tin tưởng hơn về sự vững mạnh của em bé đang trong bụng mẹ. với mori-mama không gì là chẳng thể, hãy luôn ủng hộ sữa bột mori-mama nhé.

Trên thị trường có rất nhiều nhãn hàng sữa tự nhiên để Cung cấp dưỡng chất cho bé, mặt hàng sữa bột nguyên kem NAN Nestle luôn là nhãn hàng sua tuoi nằm trong các mặt hàng sua tuoi nguyen kem tốt nhất cho bé, được đa số các bậc phụ huynh săn đón để tiêu dùng.

sua_NAN_NESTLE
Nhu cầu cung ứng các chất bổ cho bé là vô cùng cần phải có cho rất nhiều các phụ huynh, chúng tôi - sữa tươi hà nội hân hạnh được những mẹ bình tìm là nơi cung ứng bổ dưỡng tin cậy số 1 ở việt nam.

Vậy điều gì đã tạo nên sự hoàn hảo của mặt hàng sữa nước NAN này, vâng ko ai khác ấy chính là hàng loạt chức năng cực kì hữu dụng và đem lại cho bé một sức khỏe xịn, điển hình là những tác dụng như: những chất bổ dưỡng có trong sữa giúp bé luôn được lớn mạnh toàn diện nhất. Trong Công thức sữa đặc Nan có đựng những protein và các khoáng chất, các mẫu vitamin khác nhau và các dưỡng chất khác DHA, ARA,… giúp trẻ thiết lập hệ miễn nhiễm trùng hợp, và sở hữu một sức đề kháng rất tốt, cực kỳ nhu yếu cho cơ thể của trẻ, giúp trẻ vững mạnh thấp trí óc, nhãn quan và chiều cao, bé sẽ thông minh thời gian nhanh nhẹn, dỡ vát hơn, ham học hỏi và muốn mua tòi, khám phá nhiều điều mới mẻ. tiêu dùng sản phẩm sữa nước NAN giúp bé tăng cân đều đều
con nít tầm thường hay bắt gặp bắt buộc các vấn đề như cho trẻ tiêu dùng sữa tươi nguyên kem và trẻ bị táo bón, trẻ đi ngoài ko bình thường hay bị đi tả … đây là những điều làm cho những ông bố bà mẹ đau đầu và xoàng hay phàn nàn nhất khi sử dụng sữa tự nhiên cho trẻ, đặc thù là những trẻ khoảng 06 tháng tuổi. sở hữu thể thấy đây là thời kỳ trẻ dễ mắc bắt buộc các vấn đề về tiêu hóa nhất, chính vì thế sữa Nan Nestle luôn quan hoài và giúp bé cải thiện những vấn đề về tiêu hóa, cung ứng thành phần sữa tươi nguyên kem dạng bột cân bằng để trẻ phát triển một bí quyết cân đối nhất, khi không nhất và toàn diện nhất. khi tiêu dùng nhãn hàng sữa tươi NAN đông đảo các bé đều được tăng cân đều đều, hơn nữa các bé không bị tăng cân đột ngột như những chiếc sua bot khác. Ưu điểm nổi bật của mặt hàng sữa tự nhiên NAN là sữa tươi mát – không hot chính do vậy mà ko gây táo bón lúc cho trẻ dùng.Đây có nhẽ là ưu điểm đặc sắc và mạnh nhất của loại sữa tươi Nan,thành phần trong sua bot mang chứa Bifidus BL – các lợi khuẩn Probiotics rất tốt cho tuyến phố ruột của bé, giúp ngăn ngừa được những bệnh can dự về các con phố ruột, dùng nhãn hàng sua tuoi hỗ trợ công đoạn tiếp thụ những các chất cần thiết và đào thải các chất dôi thừa ra không tính, xóa bỏ được những hiện trạng táo bón, ỉa chảy, nôn trớ thường hay gặp gỡ ở trẻ nhỏ. đặc trưng vị sữa bột nguyên kem nhạt, thơm ngẫu nhiên như sua tuoi nguyen kem mẹ, phải ko bị ngấy, siêu dễ dùng, dùng kém xuyên cũng ko bị ngán ngẩm. Hương vị của sữa đặc rất nhẹ nhõm, ngẫu nhiên, hợp khẩu vị phải dễ uống, cho trẻ cảm giác ngon mồm và thích thú khi tiêu dùng nhãn hàng. đặc trưng hơn đối với những trẻ nhỏ, sử dụng mặt hàng vừa giúp các bé thuận lợi khiến cho quen sữa đặc ngay trong khoảng các lần bú đầu tiên mà còn giúp các mẹ giảm lo lắng về vấn đề trẻ bú sua bot không tính sẽ quên bú mẹ. sua NAN thấp cho bé khỏe cho mẹ.

↑このページのトップヘ